西山艺境项目 (北京分公司—第三设计中心、第六设计中心)
被表扬人:客户经理刘成、设计师徐小英、主材姚侃、配饰孙楠楠、项目经理刘子晔、工长吴成华、 现场徐超
项目组严谨认真的工作态度以及各个部门各司其职、努力工作的精神让客户感动。客户在微信群中发布表扬信,并表示如果有机会,愿意推荐朋友选择尚层服务!
“尚层确实是我们遇到的最正规、最专业和最负责的公司。我们的房屋虽小,但是服务却无差别。设计师徐老师的专业设计让 200 平的平层有了500 平独栋的感觉;配饰孙老师和主材姚老师给我们推荐性价比高的产品,态度诚恳,项目经理刘子晔和客户经理刘成把控现场施工,核查每一个风险点,积极帮助我们协调相关事宜。现场施工队伍的责任心和施工水平是我们最满意的,工长吴成华严把施工质量,现场负责人徐超用专业的态度先我们之忧而忧,主动提醒我们没有注意到的细节……正是因为各位老师和施工师傅专业、负责和高效的工作态度,给了我们一个满意的家。”
御澜湾彭先生项目 (重庆分公司—第七设计中心)
被表扬人:客户经理陈云霞、设计师何刚、主材秦娟、配饰温馨、项目经理张健、工长杜绍荣、现场负责人杜绍荣
开工典礼上,项目团队一起宣读“尚层服务宣言”,这样的场景让客户感动。这样的工作态度,让客户放心。当天客户在微信群中,发表感言。
“感谢前期主创设计师何老师为我们精心设计方案,帮助协调各个环节;感谢客户经理云霞,主动推进项目方案的进行和实施;感谢项目经理张健,帮助我们监督把控施工,用自己的专业能力打消了我们的疑虑;感谢主材设计师杨帆、配饰设计师温馨和接下来将会紧密沟通的杜工和李工,让你们多费心,多多把关了……”
尚层家人们用真诚的服务感动了客户,祝开工典礼后一切大吉大利!
扬州郡王府项目 (南京分公司—第四设计中心)
被表扬人:客户经理陈静、设计师李壹明、主材设计师李倩、配饰设计师林美桐、项目经理马凯、工长赵付艮、现场负责人王学强
客户从事金融行业,非常忙碌。客户经理陈静和设计师李壹明冒雨去扬州第一次见客户,客户被客户经理和设计师的诚意深深感动。当天,陈静经理以热忱和专业的服务获得了客户的信任,设计李壹明老师独特的设计视角征服客户,雨天首谈签约成功。设计阶段,陈静经理每天坚持在项目群里与客户互动,客户也在群里为陈静经理频频点赞。项目实施过程中,项目经理马凯尽职 -尽责,不辞辛苦,让客户对尚层有了更深厚的感情。
在一次客服的回访中,客户坦言:“选择尚层,就是选择终身放心。”从施工开始到产品安装,现场负责人王学强师傅尽心尽力,做好每个节点的衔接工作,帮助客户解决实际问题,避免许多项目问题的发生,工作安排科学有序,最终迎来客户对王工的竣工感言:“王工是我家的一员,进户门的密码始终为他开放。”在项目即将结束时,客户在群内对项目组成员表示感谢,并表示:“将全力做一名称职的尚层宣传员!”
森兰名轩顾先生项目 (浦东分公司—第六设计中心)
被表扬人:项目经理马金伟、工长王业顺、现场负责人高少扬、客户经理林孙明、设计师李斯玉、产品设计师徐炤
业主平常很少在群内发言,但是只要发言经常说的话就是“满意”。在为客户家装修的过程中,设计师拿出精致的设计方案、项目经理监督项目进程、工长和现场负责人更是紧抓项目质量,及时解决项目问题。项目组的每位成员各司其职,兢兢业业。为了完成施工进度,在现场负责人的带领下,施工人员经常加班至深夜,我们的付出客户都感受得到,客户对尚层表示了极度的认可,被尚层精神而感动。
新弘墅园项目 (浦西分公司—第六设计中心)
被表扬人:客户经理杨星星、设计师刘代春、主材设计师杨宇轩、配饰设计师倪美如、项目经理吴昊晗、工长刘思俊
新弘墅园项目的施工进行地十分顺利,施工进度也没有耽搁,自 3 月份开始到目前,仅仅只有 4 个月的时间,客户的别墅硬装已经完成,客户赞扬项目组刘思俊工长带领的团队认真敬业,其中水电工张师傅、木工师傅、贴砖师傅也十分优秀,因客户洗手间门不合理,积极提出修改意见,为客户想解决办法。
在施工过程中,工长刘思俊亲自确认并监督施工进程和质量,结合自身的经验,及时解决了一些棘手问题,并提出合理的解决方案,满足客户的需求。工地整洁干净,工人们认真热情的工作态度,得到了客户的高度赞扬和认可!
尚层装饰服务故事,只为更好的业主服务。